Rujukan Laman

Bagaimana 88400 Melindungi Maklumat Anda

Di 88400, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLPematuhan Akta PDPA MalaysiaKawalan akses akaun ketatTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan penghapusan data diterima

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

88400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat pengenalan diri seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semasa anda mendaftar akaun atau melakukan transaksi di wilayah yang disokong. Maklumat kaedah pembayaran tempatan — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dalam format yang dienkripsi dan

1
hanya digunakan untuk memproses transaksi masuk dan keluar anda. Kami juga mencatat data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan sejarah log masuk semata-mata untuk tujuan keselamatan akaun. Semua pengumpulan data tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan hanya dilakukan di mana undang-undang
2
tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak mengemukakan permintaan pembetulan dan penghapusan data, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, akses rekod atau penghapusan akaun ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh mengendalikan soalan awal mengenai dasar privasi, penggunaan data dan tetapan akaun anda sebelum eskalasi kepada pasukan privasi.

Borang Web Rasmi

Isi borang permintaan privasi di laman 88400.my untuk memulakan proses semakan data secara formal. Rujukan tiket akan diberikan dalam masa 24 jam selepas penerimaan borang.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara 88400 membina kepercayaan dengan setiap pengguna di Malaysia.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 88400 dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan tapak.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan. Maklumat dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan GrabPay semata-mata…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, dan meminta pembetulan jika ada ketidaktepatan.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi 88400

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang anda gunakan semasa mendaftar dan menjalankan transaksi di platform kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti rangkaian FPX dan Boost. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi atau borang web di 88400.my. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut PDPA Malaysia.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod transaksi tertentu mengikut keperluan pelaporan kewangan mandatori Malaysia selama tujuh tahun.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara tapak digunakan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Rekod transaksi disimpan tujuh tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia. Akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan diarkibkan dan dipadam selepas notis dihantar.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang web di 88400.my. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh membawa aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Bagaimana 88400 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Web Rasmi

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi 88400

01 Apakah jenis data peribadi yang 88400 kumpul daripada saya?

02 Adakah 88400 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta 88400 memadam data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh 88400 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama 88400 menyimpan maklumat peribadi saya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan